Per la sede di Grosseto si ricerca una figura di
Addetto/a assistenza clienti da inserire nell’area dedicata al
supporto post-vendita e alla gestione delle comunicazioni con la
clientela. La risorsa avrà il compito di garantire un servizio
puntuale e professionale, collaborando con i reparti interni per
assicurare il corretto flusso delle informazioni. Principali
mansioni: - gestione delle richieste dei clienti via telefono ed
e-mail con registrazione nel sistema gestionale aziendale
(TeamSystem) - aggiornamento delle informazioni relative a ordini,
consegne e segnalazioni - coordinamento con i reparti logistica e
commerciale per la risoluzione delle problematiche operative -
monitoraggio degli ordini e gestione delle pratiche di reso o
sostituzione - supporto informativo sulle modalità di distribuzione
e consegna Cosa offriamo:
- contratto a tempo determinato 12 mesi
con possibilità di conferma a tempo indeterminato - orario
full-time dal lunedì al venerdì - Buoni pasto - Aggiornamento continuo
su strumenti e procedure di customer care - Welfare aziendale con
convenzioni dedicate - ambiente di lavoro collaborativo e
organizzato Requisiti: - diploma di scuola superiore - buona
padronanza del pacchetto Office e dei principali strumenti digitali
- capacità di comunicazione e ascolto attivo - precisione nella
gestione delle richieste e orientamento al cliente Start previsto
entro 2 settimane. Orario full-time 40h settimanali. Sede di
lavoro: Grosseto
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.