**Responsabilità Principali**: - **Servizio Clienti**: - Accogliere i clienti e assisterli nella scelta di smartphone, accessori e prodotti correlati.
- Fornire informazioni accurate su prodotti, caratteristiche, prezzi e promozioni.
- Gestire richieste, reclami e resi in modo competente.
- **Vendite & Conoscenza dei Prodotti**: - Raggiungere gli obiettivi di vendita promuovendo i prodotti in modo efficace.
- Tenersi aggiornato/a sugli ultimi modelli di telefonia, piani tariffari e accessori.
- Spiegare le condizioni di garanzia, reso e servizi post-vendita.
- **Gestione Magazzino & Inventario**: - Monitorare i livelli di stock e assicurarsi che i prodotti siano esposti correttamente.
- Supportare nelle operazioni di ricevimento merce e sistemazione dei nuovi arrivi.
- Segnalare prodotti esauriti o danneggiati al responsabile.
- **Gestione Cassa & Fatturazione**: - Eseguire le transazioni di vendita tramite POS/registratore di cassa.
- Gestire pagamenti in contanti, con carta e portafogli digitali con precisione.
- Tenere un registro accurato delle vendite e delle transazioni giornaliere.
- **Manutenzione del Negozio**: - Mantenere il negozio pulito, ordinato e visivamente accattivante.
- Assicurarsi che i dispositivi demo siano carichi e funzionanti.
- Seguire i protocolli di sicurezza per prevenire furti o frodi.
- **Assistenza Tecnica (Base)**: - Aiutare i clienti con problemi basilari (inserimento SIM, aggiornamenti software, ecc.). **Requisiti & Competenze**: - Diploma di scuola superiore o equivalente (preferibile).
- Esperienza pregressa in **vendita al dettaglio, negozi di telefonia o elettronica** è un plus.
- Conoscenza base di **smartphone, tablet e accessori**.
- Ottime **doti comunicative e negoziali**.
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico.
- Onestà, puntualità e affidabilità.
- Competenze matematiche di base per la gestione della cassa. **Condizioni di Lavoro**: - Turni (possono includere weekend e festivi).
- Stazione eretta prolungata.




- Commissioni/incentivi in base alle performance (se applicabili). **Come Candidarsi**:
**Key Responsibilities**: - **Customer Service**: - Greet customers and assist them in selecting mobile phones, accessories, and related products.
- Provide accurate product information, features, pricing, and promotions.
- Handle customer inquiries, complaints, and returns professionally.
- **Sales & Product Knowledge**: - Achieve sales targets by promoting products effectively.
- Stay updated on the latest mobile devices, plans, and accessories.
- Explain warranty, return policies, and after-sales services.
- **Inventory & Stock Management**: - Monitor stock levels and ensure products are well-displayed.
- Assist in receiving, unpacking, and arranging new inventory.
- Report low stock or damaged items to the supervisor.
- **Cash Handling & Billing**: - Process sales transactions using POS/cash register.
- Handle cash, card payments, and mobile wallets accurately.
- Maintain proper records of sales and daily transactions.
- **Store Maintenance**: - Keep the shop clean, organized, and visually appealing.
- Ensure demo devices are charged and functional.
- Follow security protocols to prevent theft or fraud.
- **Technical Assistance (Basic)**: - Help customers with basic troubleshooting (SIM insertion, software updates, etc.). **Requirements & Skills**: - High school diploma or equivalent (preferred).
- Prior experience in **retail sales, mobile shops, or electronics** is a plus.
- Basic knowledge of **smartphones, tablets, and accessories**.
- Strong **communication and negotiation** skills.
- Ability to work in a fast-paced environment.
- Honest, punctual, and trustworthy.
- Basic math skills for handling cash. **Working Conditions**: - **Shift-based** (may include weekends & holidays).
- Standing for long hours.
- Commission/incentives based on performance (if applicable). **How to Apply**:
Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €900,00 - €1.200,00 al mese Benefit: - Cellulare aziendale
- Orario flessibile

📌 Retail Shopkeeper (Ravenna)
🏢 Ravenna Tech
📍 Ravenna