Operatore di telefonia mobile e fissa per clientela
residenziale e piccole imprese cerca una figura per il proprio help
desk interno. Ti occuperai di gestire chiamate in entrata,
risolvere disservizi di primo livello e coordinare gli interventi
dei tecnici sul campo. Lavorerai con un CRM dedicato per registrare
ogni segnalazione e aggiornare lo stato delle pratiche in tempo
reale. Avrai anche il compito di spiegare ai clienti le nuove
offerte commerciali e guidarli nella configurazione dei servizi
attivi. Offerta e benefit: - contratto a tempo determinato 12 mesi
con possibile rinnovo - retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili -
Buoni pasto - Aggiornamento continuo - affiancamento iniziale sulle
piattaforme e sulle procedure - orario full-time su turni mattutini
e pomeridiani Requisiti: - diploma di scuola superiore - buona
padronanza del PC e dei principali strumenti digitali - ottime
capacità comunicative e orientamento al cliente - predisposizione
alla gestione dello stress e al problem solving - disponibilità da
agosto Sede di lavoro: Modena

📌 Operatore/trice assistenza clienti pertelecomunicazioni (Modena)
🏢 Ari
📍 Modena