Stiamo ampliando il team: cerchiamo un/una addetto/a
assistenza clienti per operativa spedizioni e distribuzione. Nel
nostro team gestirai richieste su ritiri, tracking e consegne, con
ritmi sostenuti tipici della logistica. Cerchiamo una persona
precisa e proattiva, pronta allo start entro maggio. Requisiti: *
diploma scuola superiore e dimestichezza con Office (Excel per
filtri e tabelle) * uso di sistemi e portali tracking vettori *
conoscenza base DDT e causali di resa; plus conoscenze ADR base
(classi e etichette) * comunicazione chiara al telefono e per
iscritto, gestione priorità e turni flessibili Nel ruolo ti
occuperai di prendere in carico ticket multicanale, verificare
stati spedizione su portali corrieri, aggiornare i clienti; aprirai
pratiche per giacenze,
danni e incongruenze DDT, interfacciandoti
con magazzino e trasporto; compilerai report giornalieri su
consegne e KPI (OTD, first response) e manterrai anagrafiche e SLA
nel CRM. Offriamo strumenti aggiornati e affiancamento operativo.
L’ambiente è partecipativo. Si lavora con metodo. Offerta e
vantaggi: * contratto a tempo determinato CCNL Logistica/Trasporti,
full-time 40h * Buoni pasto * Formazione continua su TMS/WMS e
procedure di filiale * Welfare aziendale * Flessibilità oraria su
fascia 8:00-19:00 a rotazione Sede di lavoro:
Grosseto
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.