Profilo

Digital & Technologies, Divisione Specializzata di Adecco, ricerca per azienda informatica specializzata in servizi IT e ICT, un/una:

Help Desk 1° Livello

La risorsa sarà inserita all’interno del team IT e si occuperà di fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni, garantendo la piena operatività delle postazioni di lavoro (PdL) e dei dispositivi mobili aziendali.

Siamo alla ricerca di una figura motivata, proattiva e orientata alla risoluzione dei problemi, con interesse per il mondo IT e forte attitudine al lavoro in team.

Responsabilità

ATTIVITÀ PRINCIPALI:

· Supporto Software: Assistenza su sistemi operativi Windows e pacchetto Microsoft Office/Microsoft 365.

· Supporto Hardware: Diagnosi e risoluzione problemi su PC, laptop, stampanti e periferiche.

· Mobile Management: Configurazione e supporto per smartphone e tablet aziendali.

· Networking di Base: Supporto nella gestione della connettività, cablaggio, configurazione base di router/access point.

· Troubleshooting: Gestione dei ticket di assistenza e risoluzione tempestiva delle problematiche segnalate.

Skill e Professionalità

REQUISITI:

· Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Office.

· Installazione di sistemi operativi e consegna PC.

· Capacità di assemblaggio/manutenzione hardware PC.

· Nozioni base di reti (protocolli TCP/IP, configurazione Wi-Fi,



gestione cavi).

· Preferibile diploma ad indirizzo informatico o affini.

· Esperienza di almeno 1 anno in attività di help desk o assistenza tecnica IT.

COMPETENZE TRASVERSALI:

· Puntualità e Affidabilità: Rispetto degli orari e degli impegni presi.

· Precisione: Cura nei dettagli e nella documentazione delle attività svolte.

· Problem Solving: Capacità di analisi e approccio metodico alle sfide tecniche.

· Collaborazione: Attitudine al lavoro di squadra e buone doti comunicative.

Informazioni Aggiuntive

OFFERTA:

· Contratto in somministrazione a tempo determinato di 6 mesi.

· CCNL commercio 5° livello, RAL 23k.

· Orario: lun-ven 8:00-17:00 in presenza presso il presidio del cliente.

· Sede: Zola Predosa (BO).

· Inserimento in un contesto aziendale solido e strutturato.

· Opportunità di crescita competente in ambito IT.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).