ppWolters Kluwer Italia, player di riferimento nello sviluppo di applicativi software per professionisti e aziende, ricerca per la divisione Tax Accounting un/una bManager per il Team Personalizzazioni ERP e il Team Consulenti Applicativi Sistemisti /b, da inserire all’interno della Direzione Consulting Service per il mercato delle PMI. /p h3Obiettivo del ruolo: /h3 presponsabilità di guidare, coordinare e sviluppare i due team di programmatori e sistemisti per la realizzazione delle personalizzazioni e integrazioni su soluzioni ERP e per l’implementazione delle soluzioni applicative di WK per i clienti, assicurando qualità delle consegne, governo delle priorità, bilanciamento tra esigenze di business, sostenibilità tecnica, crescita delle competenze e valorizzazione delle persone. /p h3Responsabilità /h3 pIl/la Manager avrà l’obiettivo di governare l’intero ciclo di gestione delle richieste di personalizzazione e installazioni sistemistiche, dalla presa in carico e valutazione di fattibilità fino alla pianificazione, delivery, follow-up e miglioramento continuo del servizio. /p h3Principali responsabilità /h3 ul liGestire, coordinare e far crescere il team di sviluppo personalizzazioni e sistemistico, agendo come people manager e punto di riferimento organizzativo, metodologico e professionale. /li liDefinire priorità, capacità produttiva, assegnazioni e piani di lavoro del team, assicurando il rispetto di scadenze, qualità attesa e coerenza con gli obiettivi della Direzione Consulting Service. /li liGovernare il processo di analisi, stima, progettazione, realizzazione e rilascio delle personalizzazioni ERP richieste dai clienti, assicurando il presidio delle dipendenze tra team tecnici, consulenziali, PM e area Vendite. /li liSupervisionare le valutazioni tecniche e funzionali relative ai contenuti tecnici elaborati dal team quali SQL, database relazionali, ambienti .NET/C#, tecnologie web, API, Webservice, Git/GitHub e flussi dati ERP, senza operare come sviluppatore hands-on. /li liSupervisionare le attività sistemistiche garantendo fluidità dei processi, qualità del servizio, corretta occupancy del team. /li liSupportare il team nella gestione delle criticità progettuali, nella definizione delle soluzioni e nel confronto con gli stakeholder interni ed esterni. /li liCollaborare con l’area Vendite nella qualificazione delle richieste, nella valutazione delle stime e nell’identificazione di eventuali opportunità di sviluppo del business dei servizi di personalizzazione.



/li liSviluppare percorsi di crescita individuale, piani di competenza e iniziative di knowledge sharing, favorendo autonomia, responsabilizzazione e continuità del know-how. /li liPromuovere metodologie di lavoro strutturate, collaborative e orientate al miglioramento continuo, monitorando carichi, performance operative, rischi e lesson learned. /li liAssicurare una comunicazione efficace con PM, consulenti, Product/Technology, Sales e Management, contribuendo alla governance complessiva delle attività assegnate. /li /ul h3Requisiti /h3 pDesideriamo incontrare candidati/e con una solida esperienza nella gestione di team tecnici o in contesti software, ERP, sistemistico o servizi professionali, preferibilmente maturata in aziende product/software o consulting orientate al cliente. /p h3Esperienza manageriale richiesta /h3 ul liEsperienza pregressa come people manager, con responsabilità diretta su team di sviluppatori, consulenti tecnici, specialisti applicativi o figure analoghe. /li liCapacità dimostrata di guidare percorsi evolutivi e di crescita delle persone: obiettivi individuali, sviluppo competenze, feedback, coaching, delega e responsabilizzazione. /li liEsperienza nella pianificazione di attività, gestione delle priorità, controllo degli avanzamenti, assegnazione delle risorse e gestione di carichi di lavoro complessi. /li liAbitudine a lavorare con stakeholder multipli, inclusi Project Manager, Sales, consulenti applicativi, team tecnici, Product/Technology e clienti. /li liCapacità di trasformare le esigenze di business in indirizzi operativi chiari per il team, mantenendo equilibrio tra qualità, tempi, sostenibilità e valore per il cliente. /li /ul h3Competenze tecniche /h3 pLe competenze tecniche sotto riportate non sono richieste in ottica di operatività come programmatore, ma come ambiti che il/la Manager deve aver già gestito, coordinato o supervisionato in progetti e team di delivery software: /p ul liLinguaggio SQL e database relazionali. /li liTecnologie .NET, in particolare C#. /li liTecnologie web, in particolare JavaScript, TypeScript, Node.js, HTML e CSS. /li liAPI, Webservice e integrazioni tra sistemi.



/li liGestione del versioning e processi di sviluppo collaborativo, in particolare Git/GitHub. /li liConoscenza delle logiche ERP, dei flussi dati aziendali e delle principali problematiche legate a personalizzazioni, integrazioni e manutenzione applicativa. /li /ul h3Competenze trasversali /h3 ul liLeadership inclusiva, capacità di ascolto e orientamento allo sviluppo delle persone. /li liAutonomia decisionale, ownership, visione organizzativa e capacità di prioritizzazione. /li liProblem solving strutturato, gestione delle escalation e capacità di mediazione tra esigenze tecniche e di business. /li liComunicazione chiara, capacità relazionale e attitudine alla collaborazione cross-funzionale. /li liForte orientamento al cliente, alla qualità del servizio e al miglioramento continuo. /li liOrientamento agli obiettivi e capacità di conversione operativa di linee strategiche direzionali /li liPassione per tecnologia, innovazione e crescita dei team. /li /ul h3Cosa offriamo /h3 pLavoriamo in un contesto multinazionale in forte espansione e mettiamo a disposizione dei nostri team: /p ul liPeople Care: cura e attenzione verso l’ambiente di lavoro, le persone e la loro crescita individuale e professionale all’interno dell’organizzazione. /li liFormazione continua: accesso a piattaforme di formazione tecnologica, percorsi #GROW, community di knowledge sharing e percorsi personalizzati. /li liBenefit: modalità ibrida di lavoro, flessibilità oraria, buoni pasto del valore di 8 euro, programmi online di well-being e piattaforma Welfare aperta a tutti i dipendenti. /li liSede di lavoro: Torino, Milano, Bassano del Grappa e Smart working. /li /ul h3Our Interview Practices /h3 pTo maintain a fair and genuine hiring process, we kindly ask that all candidates participate in interviews without the assistance of AI tools or external prompts. Our interview process is designed to assess your individual skills, experiences, and communication style. We value authenticity and want to ensure we’re getting to know you—not a digital assistant. To help maintain this integrity, we ask to remove virtual backgrounds and include in-person interviews in our hiring process. Please note that use of AI-generated responses or third-party support during interviews will be grounds for disqualification from the recruitment process. /p pApplicants may be required to appear onsite at a Wolters Kluwer office as part of the recruitment process. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Technical Manager Consulting (Milano)
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