Manpower Professional, per solida azienda operante nel settore dell’impiantistica metalmeccanica, con sede a Fornovo di Taro, ricerca una figura di Responsabile Field Service da inserire all’interno dell’area After Sales, con riporto diretto al Responsabile Ricambi & Field Service.La risorsa sarà responsabile del coordinamento operativo e organizzativo delle attività di assistenza tecnica sul campo, garantendo una gestione efficiente delle risorse, delle tempistiche e delle priorità su un numero elevato di cantieri attivi in parallelo.Il ruolo prevede una robusto interazione con tecnici on-site, clienti, ufficio ricambi e altre funzioni aziendali, con l’obiettivo di assicurare un servizio post-vendita strutturato, puntuale ed efficace.Principali responsabilità:Pianificazione e organizzazione delle trasferte dei tecnici Field Service (Italia ed estero)Coordinamento e gestione operativa di oltre 10 cantieri simultaneiSupervisione di un organico medio di circa 40 tecnici in trasferta al meseDefinizione del planning degli interventi, assegnazione delle risorse e gestione delle prioritàMonitoraggio delle tempistiche di intervento, avanzamento lavori e rispetto delle scadenze concordateSupporto ai tecnici durante le fasi di installazione, avviamento, manutenzione e assistenzaInterfaccia costante con clienti per aggiornamenti su interventi,



tempistiche e criticitàCollaborazione con l’area ricambi e con il responsabile after sales per garantire continuità del servizioGestione delle eventuali criticità operative e problem solving sul campoAnalisi dei carichi di lavoro e ottimizzazione dell’impiego delle risorse tecnicheSupporto alla reportistica e al miglioramento dei processi di field serviceRequisiti richiestiEsperienza pregressa nel Field Service o in ruoli analoghi (Service Coordinator, Service Manager, Responsabile Assistenza Tecnica, Project Service)Provenienza da contesti metalmeccanici, impiantistici o industriali strutturatiEsperienza nella gestione e coordinamento di tecnici sul campoCapacità di lavorare su più commesse/cantieri in contemporaneaOttime competenze organizzative, di pianificazione e gestione delle prioritàBuone capacità relazionali e di comunicazione con clienti e team interniAutonomia decisionale e orientamento al risultatoDisponibilità a effettuare trasferte occasionali, in base alle esigenze operativeBuona dimestichezza con strumenti informatici e gestionaliOttima conoscenza della lingua ingleseInquadramento e condizioniContratto: CCNL Metalmeccanica IndustriaRAL indicativa: commisurata all’esperienza, massimo di circa 50KBenefit:Welfare aziendalePasto garantitoInserimento in azienda strutturata e in crescita, con ruolo chiave nell’organizzazione del servizio post-venditaSede di lavoro: Fornovo di Taro (PR) Annuncio valido fino a: 31-Dec-2026

📌 Responsabile Field Service - Fino A €50.000 All'Anno (Parma)
🏢 MANPOWER PROFESSIONAL
📍 Parma