Luogo di lavoro

Biella

Inizio

Immediato – Durata: 12 mesi/indeterminato

Codice posizione

2025-069-BI-HLPDSK

Chi siamo & cosa proponiamo

Software Partner Italia ricerca 1 Help Desk da inserire in un team di progetto presso i clienti della Società.

L’inizio dell’attività sarà Immediato e la durata del contratto sarà di 12 mesi/indeterminato

Il tipo di contratto potrà essere a Partita iva/Tempo determinato/indeterminato e richiede un impegno full-time presso la sede del cliente di Biella.

Cosa chiediamo

Siamo alla ricerca di un Tecnico Informatico da inserire nel nostro dipartimento di assistenza che abbia le seguenti competenze:

- Problem solving e orientamento alla risoluzione delle problematiche
- Orientamento al cliente e capacità di comunicazione efficace
- Conoscenza di database (Oracle è un plus)
- Conoscenza di un linguaggio di programmazione (SQL, PL/SQL è un plus)
- Predisposizione al lavoro in team e spirito collaborativo
- Proattività e capacità di iniziativa
- Buone capacità organizzative
- Conoscenza informatica di base (pacchetto Office/Google Suite)
- Conoscenza della lingua inglese a livello intermedio
- Titolo di studio tecnico
- Automunito
Responsabilità principali:
- Gestione dei ticket di assistenza ricevuti tramite i canali di comunicazione dedicati




- Interazione diretta con il cliente per analizzare e comprendere la richiesta pervenuta
- Risoluzione delle problematiche tecniche in autonomia o in collaborazione con il team di II livello
- Gestione delle richieste di configurazione, inclusa la preparazione dell’offerta commerciale e l’esecuzione delle relative attività

Come candidarsi

Si prega di inviare il CV dettagliato in formato europeo all’indirizzo [email protected] indicando il codice posizione ed autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi e per gli effetti del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 di cui all’art. 13, (Codice in materia di protezione dei dati personali) e del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR, General Data Protection Regulation UE 2016/679) e dichiarando di aver letto l’informativa sulla privacy di Software Partner Italia al seguente link. Si prega di non rispondere con candidature non inerenti all’offerte in quanto non saranno prese in considerazione.

L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro (D.Lgs. 216/03).

📌 Help Desk (Biella)
🏢 Software Partner Italia
📍 Biella