Azienda del territorio attiva a livello nazionale
ricerca una risorsa da inserire nel proprio organico con il ruolo
di Addetto/a alla Segreteria Call Center. Attività: Gestione delle
telefonate in entrata da parte di clienti e utenti Fornire
informazioni in modo chiaro e dettagliato Rispondere a richieste e
domande frequenti Gestione dei reclami e supporto nella loro
risoluzione Spiegazione delle procedure aziendali per l’assistenza
clienti Reindirizzo dei ticket non risolti al livello superiore di
assistenza tecnica Requisiti richiesti: Conoscenza di base del
pacchetto Office Buone capacità comunicative e relazionali
Predisposizione al lavoro in team Precisione, empatia e capacità di
gestione di problematiche Offerta: Contratto a tempo determinato di
6 mesi, con proroga Orario tempo pieno (dal lunedì al
venerdì).
📌 Addetto/a al centralino (Cremona)
🏢 Punto 100
📍 Cremona
Candidati a questo annuncio
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.