Azienda operante nel settore dei trasporti e della
logistica ricerca un/una addetto/a al centralino da inserire
all'interno del reparto customer care. La risorsa selezionata si
occupa della gestione delle comunicazioni con clienti e fornitori,
garantendo assistenza telefonica qualificata e supporto nella
risoluzione di problematiche legate a spedizioni, ritiri, consegne
e servizi logistici. Mansioni: Gestione del centralino con
smistamento delle chiamate in entrata e uscita Ascolto e
comprensione delle richieste del cliente relative a spedizioni,
tracking, ritardi o anomalie Fornitura di informazioni dettagliate
sui servizi di trasporto e logistica offerti dall’azienda Apertura,
gestione e monitoraggio dei ticket di assistenza legati alle




operazioni logistiche Interfaccia diretta con il reparto operativo,
magazzino, trasportatori e amministrazione per coordinare le
soluzioni ai problemi segnalati Requisiti: Buona dialettica e
cortesia Doti organizzative e problem solving Conoscenza dei
principali strumenti informatici e dei software di gestione
spedizioni (preferibile) Offerta e agevolazioni: Contratto a tempo
determinato di 6 mesi Orario full time, 40 ore settimanali dal
lunedì al venerdì Formazione iniziale specifica sui servizi e i
flussi logistici aziendali

📌 Addetto/a al Centralino Telefonico – SettoreTrasporti (Padova)
🏢 New Era Technology
📍 Padova