PosizioneSalesforce Consultant – Senior AssociateResponsabilitàGestire sfidanti progetti di trasformazione del business di principali players in ambito Automotive & Industrial Manufacturing, Consumer Markets, Energy & Utilities, Financial Services, Telco & Media.Migliorare l’esperienza Customer, intraprendere processi di trasformazione digitale e generare risultati misurabili sfruttando le tecnologie Salesforce.Progettazione e implementazione di soluzioni Salesforce Sales e Service Cloud (configurazione console, assegnazione e classificazione richieste di supporto, costruzione processi automatizzati, reporting, …).Gestire integrazioni con sistemi esterni (ecommerce, POS, DWH, altri sistemi legacy).QualificheConoscenza ed esperienza su Salesforce e/o altre piattaforme di CRM (Zendesk, Pegasystems, SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, SugarCRM).Conoscenza su tematiche di Digital Marketing,



Sales Automation, Customer engagement & Customer Journey design.Conoscenza su temi di digitalizzazione dei processi di vendita, marketing o assistenza alla clientela e processi di dematerializzazione.Inglese parlato e scritto.Benefici e RetribuzioneContratto al 1° livello CCNL Commercio con retribuzione indicativa tra 36.000€-50.000€.Componente variabile legata alla performance fino a un massimo del 10% della retribuzione.Buoni pasto del valore di 8€.Assicurazione sanitaria integrativa, estendibile ai familiari.Piano welfare dedicato.Programmi e iniziative di wellbeing.Convenzioni Education.LocationSedi: Milano, Roma, Napoli, Bari, Palermo.#J-18808-Ljbffr

📌 Salesforce Consultant - Senior Associate Adv (Milano)
🏢 Pwc South Africa
📍 Milano