Stiamo selezionando un Operatore/trice call center da
inserire nel nostro team customer service, specializzato nel
settore logistica e trasporti. La risorsa gestisce le comunicazioni
con clienti e partner, rispondendo a richieste informative,
tracciamento spedizioni e gestione reclami relativi ai servizi
logistici offerti. Mansioni principali: • Ricezione e gestione
delle chiamate in entrata da clienti e corrieri tramite sistema
telefonico gestito • Fornitura di informazioni su spedizioni, tempi
di consegna e stato tracciamento merci • Registrazione delle
richieste e reclami nel gestionale aziendale • Supporto alla
risoluzione di anomalie e ritardi nelle consegne • Coordinamento
con il team logistico per aggiornamenti operativi tempestivi
Requisiti: • Buone capacità comunicative e predisposizione al




lavoro telefonico • Pazienza, cortesia e orientamento al servizio
cliente • Conoscenza base dei principali strumenti informatici •
Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente •
Disponibilità immediata o entro 2 settimane Offerta e benefit: •
Buoni pasto giornalieri • Orario flessibile su turni mattutini e
pomeridiani • Formazione continua sui servizi logistici • Atmosfera
di lavoro dinamico e collaborativo Contratto a tempo determinato 6
mesi finalizzato a indeterminato, full-time 40 ore settimanali dal
lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Trento

📌 Operatore/trice call center settore logistica (Trentino-Alto Adige)
🏢 Iam
📍 Trentino-Alto Adige