Ti offriamo un ingresso stabile in un team che segue
clienti B2B e B2C su ordini, riordini e richieste post vendita
legate a forniture per ufficio e articoli professionali. Cerchiamo
un/una Addetto/a assistenza clienti che lavori a stretto contatto
con vendite interne e magazzino, in un periodo estivo in cui i
volumi aumentano per copertura ferie e serve buona tenuta
operativa. Avrai un ruolo concreto. Gestirai contatti inbound via
telefono e mail, con 25-35 richieste al giorno, registrando ordini,
variazioni e ticket su Danea e aggiornando la pipeline dei
follow-up commerciali entro 24 ore. Ti occuperai anche di
verificare disponibilità, stato evasione, reclami semplici e
riattivazione di clienti già censiti, con KPI su tempi di risposta,
qualità del dato e conversione delle richieste in conferme
d'ordine. Offerta e benefit: - rapporto di lavoro dipendente con




tempo indeterminato - retribuzione lorda mensile indicativa:
1450-1650 € - fisso mensile con Bonus su obiettivi, senza partita
IVA - Formazione continua - Buoni pasto - Computer aziendale
Lavorerai con procedure chiare e affiancamento iniziale. Ti
chiediamo presenza, ritmo e attenzione. Requisiti: - diploma di
scuola secondaria superiore - anche senza esperienza pregressa -
dimestichezza con posta elettronica, Excel e inserimento dati su
gestionale - buona comunicazione telefonica e scritta - precisione
nella gestione di ordini, anagrafiche e scadenze - disponibilità a
gestire picchi stagionali tra luglio e agosto Start nelle prossime
settimane. Sede di lavoro: Roma, tempo completo dal lunedì al venerdì
con orario 9:00-18:00

📌 Addetto/a clientela per ordini commerciali (Roma)
🏢 Cosma Solution
📍 Roma