Launch Italy ricerca una figura técnica da inserire all’interno del proprio reparto assistenza, con focus su supporto diagnostico, assistenza técnica telefonica e diagnosi da remoto. La risorsa si occuperà di supportare officine, autoriparatori e clienti professionali nell’utilizzo degli strumenti di diagnosi Launch, fornendo assistenza técnica qualificata e contribuendo alla risoluzione delle problematiche diagnostiche sui veicoli. Principali attività
- Gestione delle richieste di assistenza técnica tramite telefono, ticket e canali digitali.
- Supporto all’utilizzo degli strumenti di diagnosi Launch.
- Assistenza su funzioni diagnostiche, codifiche, reset, calibrazioni e procedure operative.
- Supporto alla diagnosi da remoto tramite piattaforme e strumenti dedicati.
- Analisi preliminare delle problematiche segnalate dalle officine.
- Collaborazione con il team tecnico interno per la gestione dei casi più complessi.
- Aggiornamento e tracciamento delle attività svolte tramite sistema ticketing. Requisiti richiesti
- Esperienza nel settore automotive, preferibilmente in officina, diagnosi elettronica o assistenza técnica.
- Conoscenza dei sistemi di diagnosi automotive e delle principali architetture elettroniche veicolo.




- Buona capacità di analisi técnica e problem solving.
- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
- Capacità di lavorare in team e gestire più richieste contemporaneamente.
- Buona dimestichezza con strumenti informatici e piattaforme digitali. Requisiti preferenziali
- Esperienza nell’utilizzo di strumenti di diagnosi multimarca.
- Conoscenza di procedure di codifica, adattamento, reset service, rigenerazioni, calibrazioni ADAS e funzioni speciali.
- Conoscenza della lingua inglese. Cosa offriamo
- Inserimento in un’azienda internazionale in forte sviluppo.
- Formazione continua sui prodotti Launch e sulle nuove tecnologie automotive.
- Ambiente tecnico dinamico e orientato all’innovazione.
- Possibilità di crescita professionale nel settore della diagnosi automotive avanzata.
- Coinvolgimento in attività legate alla diagnosi da remoto e ai nuovi servizi digitali per officine. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: €28.000,00 - €32.716,67 all'anno Agevolazioni: - Buoni pasto
- Orario flessibile
- Supporto allo crescita professionale Sede di lavoro: Di persona

📌 Técnico Automotive Assistenza Diagnosi e Diagnosi da Remoto (Salzano)
🏢 Launch Italy
📍 Salzano