Nel contesto di un e-commerce specializzato nella
vendita online di prodotti di vario genere, si cerca una figura per
gestire il contatto quotidiano con i clienti tramite chat, email e
telefono. Il ruolo prevede la gestione di ordini, resi e richieste
di informazioni, utilizzando un CRM proprietario per monitorare le
comunicazioni e aggiornare lo stato delle pratiche. La persona
collaborerà con i reparti logistico e commerciale per segnalare
eventuali problematiche e opportunità di vendita. Requisiti: •
diploma di scuola superiore • esperienza di 1-2 anni in ruoli di
relazione clienti o attività analoghe • buona conoscenza degli
strumenti digitali e capacità di scrittura chiara • attitudine al
problem solving e gestione del cliente • disponibilità entro 15
giorni Offerta e benefit: • tempo determinato 6 mesi
con possibile proroga • buoni pasto • formazione continua • smart
working 1-2 giorni a settimana • orario flessibile • retribuzione
1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Commercio) Contratto a tempo
determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro:
Genova

📌 Addetto/a customer relations per e-commerce (Genova)
🏢 New Era Technology
📍 Genova