Cerchiamo un/una Addetto/a gestione reclami per
attività di supporto alla clientela nel settore assicurativo.
Lavorerai con il front office clienti e seguirai le segnalazioni
dalla ricezione alla chiusura, collaborando con le funzioni
tecniche e sinistri. Attività previste/principali: * registrazione
e analisi delle segnalazioni clienti su gestionale interno
(inserimento pratica, allegati e note) * gestione contatti
telefonici e tramite email per raccolta informazioni e
aggiornamento stato pratica * collaborazione con il team sinistri e
con i periti per il follow up delle pratiche complesse *
predisposizione report periodici su reclami ricorrenti e supporto
nelle azioni correttive Requisiti richiesti: * buona capacità di
ascolto e comunicazione * precisione nella gestione documentale e
nell'inserimento dati * conoscenza base del pacchetto Office e
dimestichezza con sistemi gestionali * valutiamo anche candidati
senza esperienza o con breve esperienza nel ruolo Offerta e
agevolazioni: * inquadramento CCNL assicurativo con retribuzione
1.500-1.800 € lordi/mese * tempo pieno full-time * formazione
continua e affiancamento iniziale * Buoni pasto * Rimborso spese
Sede di lavoro: Perugia Disponibilità: disponibilità
immediata.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.