Cerchiamo un/una addetto/a customer care per
supportare il negozio e il cliente in tutte le fasi della vendita
assistita. La figura gestirà richieste pre e post vendita,
coordinerà resi e cambi e manterrà aggiornate le informazioni sugli
ordini. Mansioni: * gestione telefonica e via chat delle richieste
clienti, presa in carico e follow-up * supporto alla clientela in
negozio per informazioni su prodotti e disponibilità * gestione
pratiche reso/cambio, inserimento DDT e note di trasporto nel
gestionale * aggiornamento database clienti e controllo stato
ordini sul software di vendita * collaborazione con il team vendite
per segnalare feedback e occasione di cross-sell Requisiti: *
diploma di scuola secondaria superiore * buona dimestichezza con pc
e strumenti di posta elettronica * capacità di ascolto e
orientamento al servizio clienti * esperienza non richiesta, anche
prima esperienza valutata * disponibilità a lavorare su turni e nei
fine settimana Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato
con prospettiva di stabilizzazione * orario full-time * Buoni pasto
* Formazione continua * Rimborso spese per trasferte occasionali
Orario full-time. Sede di lavoro: Pavia

📌 Operatore/trice assistenza clienti per punto vendita (Pavia)
🏢 Silver
📍 Pavia