Per un'innovativa azienda cliente operante nell'ambito dell'automazione industriale, sono alla ricerca di un* Technical Support Specialist . Aumenti le sue possibilità di ottenere un colloquio leggendo la seguente panoramica di questo ruolo prima di candidarsi. La risorsa selezionata ricoprirà un ruolo chiave nella gestione del rapporto con i clienti, fornendo supporto tecnico attraverso attività di monitoraggio, troubleshooting e assistenza all’utilizzo del software proprietario. Inoltre, sarà coinvolta in attività di: formazione dei clienti, manutenzione, risoluzione dei problemi aggiornamento del software sviluppato internamente. Responsabilità principali Analizzare e comprendere le richieste dei clienti, fornendo indicazioni e supporto tecnico sull’utilizzo corretto dei prodotti. Gestire i ticket e le segnalazioni tecniche. Svolgere attività di troubleshooting. Collaborare con il Technical Support Manager e interfacciarsi con i team interni di sviluppo software. Condurre formazioni online per i clienti (nazionali e internazionali). Requisiti richiesti: Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo di supporto tecnico. Laurea triennale in Meccatronica, Informatica o Computer Science. Ottima conoscenza delle infrastrutture IT e dei servizi di rete.



Ottima conoscenza degli ambienti server (prevalentemente Microsoft Windows). Conoscenza avanzata di SQL e esperienza con RDBMS (preferibilmente Microsoft SQL Server). Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata). Costituiscono un plus: Esperienza pregressa in ambito Automazione industriale. Attitudine al lavoro manuale e disponibilità a svolgere attività nei reparti produttivi. Disponibilità a trasferte (occasionali). Conoscenza di linguaggi di programmazione C / C++ Cosa offriamo Inserimento diretto in azienda. RAL tra 35.000€ e 40.000€ Buoni pasto Formazione continua e possibilità di crescita in un contesto tecnologicamente avanzato I candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs 215/2003 e D.Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su. Adecco Italia S.P.A. (Aut. xrtlpzc Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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