Società attiva nel settore della fornitura di servizi
energetici e di efficientamento per il mercato residenziale e
business ricerca una risorsa da inserire nell'area consulenza
clienti. Lavorerai a stretto contatto con il team operativo,
gestendo le richieste di utenti privati e aziende interessate a
soluzioni di fornitura luce e gas, supportando sia la fase
commerciale iniziale sia l'assistenza post-attivazione. Attività
previste: - Primo contatto telefonico e via e-mail con prospect e
clienti già acquisiti per analizzare i fabbisogni energetici; -
Presentazione delle offerte luce e gas, con confronto tra i profili
di consumo e i piani tariffari disponibili; - Inserimento e
aggiornamento delle anagrafiche e delle pratiche contrattuali sul
gestionale aziendale; - Gestione delle richieste successive
all'attivazione, incluse volture, subentri, rettifiche di
fatturazione e reclami; - Collaborazione con il reparto tecnico per
l'inoltro di segnalazioni su impianti e contatori; - Reportistica
settimanale sull'andamento delle pratiche e sui principali
indicatori di evasione. Requisiti richiesti: - diploma di scuola




secondaria di secondo grado; - ottime capacità comunicative,
chiarezza espositiva e attitudine all'ascolto; - predisposizione
alla risoluzione delle problematiche e orientamento al risultato; -
buona padronanza degli strumenti informatici di base (posta
elettronica, fogli di calcolo, CRM); - precisione nella gestione
dei dati e rispetto delle procedure interne; - esperienza pregressa
di 1-2 anni in ruoli di consulenza, customer service o back office
commerciale costituirà titolo preferenziale. Offerta e benefit: -
contratto a tempo determinato di 6 mesi con prospettiva di
stabilizzazione, orario full-time dal lunedì al venerdì; - Buoni
pasto per ogni giornata lavorata; - Aggiornamento continuo e
affiancamento operativo nelle prime settimane; - Computer aziendale
e cellulare aziendale in dotazione; - Rimborso spese per eventuali
uscite sul territorio; - Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
(CCNL settore commercio e servizi). Sede di lavoro: Napoli,
disponibilità immediata

📌 Addetto/a consulenza clienti per servizi energetici (Città Metropolitana di Napoli)
🏢 set up
📍 Città Metropolitana di Napoli