Cerchiamo una persona concreta e orientata al dialogo
per rafforzare il nostro team di assistenza telefonica. Operiamo
nel settore dei servizi e della consulenza per clienti privati:
gestiamo contatti su informazioni commerciali, attivazioni servizi
e richieste post-vendita, con flussi costanti tutto l'anno e picchi
durante i mesi estivi. Gestirai chiamate in entrata, mediamente
50-70 al giorno, fornendo informazioni sui servizi, verificando
anagrafiche e contratti nel CRM aziendale, e aprendo ticket per le
segnalazioni che richiedono approfondimento da parte dei consulenti
dedicati. Ti occuperai anche di aggiornare i clienti sullo stato
delle pratiche attivate, garantendo tracciabilità a ogni
interazione. Requisiti: * diploma di scuola superiore * ottime




capacità di ascolto e comunicazione telefonica * dimestichezza con
PC, navigazione web e utilizzo base di CRM o gestionali *
attitudine al problem solving e alla gestione dello stress *
inserimento immediato Offerta e agevolazioni: * contratto a tempo
determinato 12 mesi full-time * retribuzione lorda mensile
indicativa: 1.400-1.500 € * formazione iniziale retribuita su
procedure e servizi * Buoni pasto * Formazione continua *
affiancamento operativo dal team senior Orario full-time su turni
mattutini e pomeridiani dal lunedì al venerdì, con eventuale
copertura festivi a rotazione. Sede di lavoro:
Vicenza

📌 Operatore/trice telefonico per assistenza clienti (Vicenza)
🏢 REV
📍 Vicenza