Healthcare Business Consultant – Patient Experience Digital Solutions (Milano)

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04 ago
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Descrizione ProfiloIl tuo ruolo:Entrerai a far parte del team dedicato alla delivery dei nostri sistemi di gestione dell’accoglienza digitale in sanità.Entrando a diretto contatto con il cliente, sarai responsabile di gestire le attività di implementazione delle soluzioni presso le strutture sanitarie clienti (pubbliche e private).Effettuerai sopralluoghi presso gli ambienti del cliente allo scopo di raccogliere i requisiti di sistema e necessità, e in collaborazione con i colleghi del team di sviluppo software, definirai le specifiche del progetto da realizzare.Sarai responsabile di organizzare le tempistiche di rilascio e integrazioni, monitorare le fasi di avanzamento progetto, gestire i go‑live e supportare il cliente nell’utilizzo delle soluzioni. Interverrai in prima persona nelle fasi di testing e configurazione del software per certificare che la soluzione rispecchi le aspettative concordate.Mantenendo una comunicazione efficace con tutti gli stakeholder interni ed esterni, avrai il compito di portare a termine il progetto di tua competenza nel rispetto dei tempi stabiliti, garantendo l’efficacia della soluzione e la soddisfazione del cliente.Sarai inserito in un contesto di grande collaborazione che ti permetterà di raggiungere presto grande autonomia e offrire a tua volta un contributo di crescita al resto del team.Nello specifico ti occuperai di:Effettuare i necessari sopralluoghi presso le strutture sanitarie/ospedaliere clienti; Analizzare i processi di accoglienza dei clienti e identificarne le necessità; Creare il pianodi progetto definendo gli obiettivi; Monitorare le varie fasi di progetto fornendo feedback e aggiornamenti regolari a tutte le parti interessate; Coordinare le attività di vari gruppi di lavoro,



inclusi i fornitori incaricati dell’installazione delle parti Hardware; Eseguire la corretta configurazione della soluzione da implementare presso il cliente e verificare le funzionalità del prodotto in base alle specifiche concordate; Fornire supporto al kick‑off di progetto; Offrire training e affiancamento agli utenti finali; Supportare l’area commerciale nelle analisi di pre‑sales e nella stesura dell’offerta; Cosa cerchiamo in te:Almeno 2 anni di esperienza di gestione progetti IT in ambito sanitario; Familiarità contematiche IT (sistemistiche, networking); Conoscenza dei principali processi gestionali ospedalieri/sanitari; Esperienza pregressa nella stesura di documentazione di progetto; Orientamento alcliente e capacità di relazionarsi a tutti i livelli aziendali; Capacità di lavorare in team e apertura alla reciproca condivisione delle conoscenze acquisite; Capacità di gestione del tempo e attitudine alla pianificazione; Grande abilità di problem solving e predisposizione al perseguimento degli obiettivi; Capacità di utilizzo dei più comuni strumenti informatici e predisposizione all’apprendimento di nuovi tool di lavoro; Disponibilità atrasferte in giornata, fino al 30% del working time annuale: molte delle attività saranno necessariamente svolte presso le sedi di clienti.; Sei il nostro candidato ideale se:Possiedi forti capacità relazionali e comunicative: questo è un ruolo profondamente client‑facing, e allo stesso tempo dovrai relazionarti con gruppi di lavoro eterogenei; Dimostri intraprendenza e passione per soluzioni e tecnologie innovative,Ma soprattutto cerchiamo in te una forte proattività ed entusiasmo nel trovare la giusta soluzione.Contratto di assunzione a tempo indeterminato; CCNL di riferimento: Commercio e Servizi; PC portatile aziendale; Dotazioni per lavoro da remoto; Un ambiente inclusivo dove il teamwork è fondamentale; Possibilità di telelavoro ibrido settimanaleRetribuzione offerta: tra 28.000€ e 33.000€ lordi annui (RAL).Il posizionamento all’interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche e all’esperienza pregressa maturate nel ruolo.La sede di lavoro sarà: Milano.L’annuncio è rivolto a candidati di ambo i sessi.#J-18808-Ljbffr

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