Centro di distribuzione nel settore del commercio al
dettaglio ricerca una risorsa da inserire nel team assistenza
clienti per gestire le richieste della clientela e fornire supporto
informativo quotidiano. La figura selezionata seguirà i clienti in
tutte le fasi della relazione, raccogliendo esigenze, fornendo
informazioni precise e garantendo risposte tempestive e cortesi.
Attività principali * Gestione delle richieste pervenute da clienti
tramite telefono, e-mail e canali digitali * Fornitura di
informazioni dettagliate su prodotti, servizi e modalità operative
* Registrazione e aggiornamento dei dati cliente nei sistemi
gestionali aziendali * Raccolta delle segnalazioni e supporto nella
risoluzione delle problematiche riscontrate * Coordinamento con i
reparti logistica e ordini per l'evasione tempestiva delle
richieste * Monitoraggio dei tempi di consegna e comunicazione
degli esiti ai clienti * Collaborazione con il team per mantenere




elevati standard di servizio Requisiti richiesti * Diploma di
scuola secondaria superiore * Ottime capacità comunicative, sia
scritte che orali * Predisposizione naturale al contatto con il
pubblico e orientamento al cliente * Competenze informatiche di
base (Office, posta elettronica, gestionali) * Precisione,
organizzazione e attenzione ai dettagli * Esperienza non
indispensabile * Disponibilità al lavoro full time Offerta e
benefit * Contratto a tempo determinato 12 mesi con prospettive di
proroga * Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al
venerdì * Retribuzione 1.480-1.680 € lordi mensili * Formazione
retribuita e affiancamento operativo nel primo periodo * Buoni
pasto * Contesto di lavoro organizzato con opportunità di crescita
interna * Inserimento immediato Sede di lavoro
Brescia

📌 Addetto/a Supporto Clienti per Distribuzione (Brescia)
🏢 Twins
📍 Brescia