Apriamo una posizione di Addetto/a gestione reclami
per il reparto qualità di uno stabilimento manifatturiero. La
figura si occuperà del trattamento tecnico e amministrativo delle
segnalazioni clienti, cooperando con produzione, controllo qualità
e logistica per risolvere non conformità e ridurre i reclami
ricorrenti. Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore •
esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze nel
ruolo • conoscenza di base dei processi produttivi e lettura
disegno tecnico • dimestichezza con Office e gestione ticket,
preferibile conoscenza di un gestionale ERP • disponibilità a
inserimento previsto entro 30 giorni Mansioni principali: •
ricezione e registrazione reclami cliente, apertura pratiche su
gestionale e monitoraggio scadenze • analisi cause con team
tecnico,



supporto nelle verifiche di laboratorio e segnalazione non
conformità • gestione pratiche di rimborso/sostituzione secondo
procedure interne e coordinamento con magazzino per resi •
predisposizione reportistica mensile su indicatori qualità e
suggerimenti per azioni correttive • interfaccia con fornitori per
pratiche di garanzia quando necessario Offerta e benefit: •
contratto: tempo completo tempo pieno full-time (CCNL metalmeccanico)
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € • formazione
continua specialistica sul ruolo e sui processi qualità • Buoni
pasto • Assicurazione sanitaria • Orario flessibile Sede di lavoro:
Viterbo

📌 Addetto/a reclami per settore metalmeccanico (Viterbo)
🏢 Halt Life
📍 Viterbo