Nel team di Service Management, la risorsa sarà il punto di riferimento per il cliente e per le strutture interne, contribuendo alla gestione e all’evoluzione dei servizi IT.Faccia clic su "Candidati" qui sotto per inviare la sua candidatura. Si assicuri che il suo CV sia aggiornato e di aver prima letto le specifiche del lavoro.Responsabilità:Pianificazione, coordinamento e gestione del servizio per il clienteCollaborazione con i team tecnici, Delivery e Project Management nelle fase di presa in carico dei serviziGestione dei SAL e conduzione di meeting periodici per il monitoraggio del servizioSupervisione dell’andamento economico, inclusa la gestione del budget della commessaIdentificazione e gestione delle criticità emergentiMonitoraggio dei rischi, proposta di azioni correttive e gestione escalationRequisiti:Competenze in ambito IT infrastrutturale,



in particolare networking e sicurezzaConoscenza delle principali metodologie di Project Management (es. Waterfall, Agile)Competenza nella gestione economica dei progetti: budget e analisi costi-beneficiAttitudine alla gestione di situazioni complesse e orientamento alla proposta di soluzioni efficaciGradite certificazioni (PMP, xysqume PRINCE2, ITIL)Buona conoscenza della lingua ingleseCosa offriamo:Percorsi di formazione strutturati e certificazioni specialisticheModalità di lavoro ibrida (sede Roma Sud)Retribuzione con RAL a partire da 35.000€ - 38.000€ lordi annui, ticketModalità ibrida su Roma (zona sud)

📌 It Service Manager Middle (Villabate)
🏢 BSG
📍 Villabate