Si apre una nuova opportunità nel customer care di un
contesto manifatturiero con circa 90 addetti. Lavorerai a stretto
contatto con qualità, logistica e post vendita. Start nelle
prossime settimane. Requisiti: * breve esperienza pregressa nel
ruolo * buon uso di Excel e gestionali ticketing o CRM * precisione
nella verifica di DDT, lotti e non conformità * capacità di gestire
priorità e risposte chiare al cliente Ti occuperai di aprire e
seguire circa 20-30 reclami a settimana, verificando documenti,
codici prodotto e cause del disservizio. Avrai un lavoro concreto:
registrazione delle anomalie, confronto con produzione e magazzino,
aggiornamento dello stato pratica e chiusura con proposta di
sostituzione, reso o nota di credito. Offerta e benefit: *
Aggiornamento continuo * Buoni pasto * Computer aziendale *
inserimento in team operativo con CCNL Metalmeccanico Industria
Contratto a tempo determinato 12 mesi full-time. Sede di lavoro:
Roma

📌 Addetto/a gestione reclami manifatturiero (Roma)
🏢 CAM
📍 Roma