Per rafforzare il contact center operativo di una
realtà che gestisce trasporti e magazzino, ricerchiamo un/una
Addetto/a assistenza clienti logistica con ingresso in azienda da
subito. Avrai il compito di prendere in carico richieste clienti
via telefono e email, verificare lo stato delle spedizioni sui
sistemi gestionali e coordinare con magazzino e corrieri per
risolvere anomalie. Gestirai pratiche di tracciamento,
aggiornamento DDT e scadenzario consegne, segnalerai ritardi e
proporrai azioni correttive insieme al team operativo. Attività
previste/principali: * rispondere a contatti clienti e registrare
le segnalazioni nel gestionale logistico * monitorare lo stato
delle spedizioni e aggiornare DDT/bolle nel sistema * coordinare
interventi con magazzino e corrieri per risoluzione anomalie *




predisporre report giornalieri sulle consegne e segnalare criticità
Requisiti richiesti: * buona capacità comunicativa e orientamento
al cliente * conoscenza dei processi base di logistica e gestione
spedizioni * dimestichezza con strumenti informatici (email,
Office, gestionale) * precisione, problem solving e attitudine al
lavoro in team * esperienza non richiesta; valutiamo anche
candidati alla prima esperienza Offerta e vantaggi: * retribuzione
lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € * contratto full-time *
Buoni pasto * Formazione continua e affiancamento operativo *
Rimborso spese per trasferte brevi legate a riconsegne Sede di
lavoro: Verona

📌 Addetto/a assistenza clienti logistica (Verona)
🏢 Sbm Group
📍 Verona