Editoriale Domus, azienda fondata da Gianni Mazzocchi nel 1929, con i suoi brand di notevole prestigio e autorevolezza nei settori automotive, architettura e design, viaggi e cucina, rappresenta una case history aziendale unica, e non solo nel panorama editoriale, ed e un costante punto di riferimento nazionale ed internazionale sia per il mondo consumer che per quello professional.

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Per potenziamento della Business Unit Professional, leader nella fornitura di software, banche dati e servizi per il settore Automotive, Assicurativo e Autoriparativo, siamo alla ricerca di un/una Junior Customer Care.

La risorsa si occupera di svolgere le seguenti attivita:

- Supportare i clienti e partner nel settore automotive e autoriparativo (carozzerie) garantendo un servizio di qualita e contribuendo alla gestione operativa delle attivita quotidiane;
- Gestire le richieste dei clienti via e-mail, telefono e ticketing;




- Collaborare con i team tecnici e commerciali per la risoluzione delle segnalazioni;
- Aggiornare la documentazione, FAQ e materiali di supporto;
- Dare supporto nell'attivazione di nuovi prodotti / clienti. xrdbqlu

Il candidato dovra possedere i seguenti requisiti:

- Laurea/Diploma tecnico;
- Esperienza anche breve in ruoli di customer service;
- Conoscenza base di CRM o sistemi di ticketing;
- Buona familiarita con strumenti informatici e piattaforme di assistenza;
- Attitudine al problem solving e gestione ordinata delle attivita;
- Interesse per il settore automotive e autoriparativo.

Sede di Lavoro: Montaione(FI)

Offerta di lavoro:

- Contratto di apprendistato con retribuzione annua lorda compresa tra 16.000 € e 21.000 €
- Smart Working
- Contesto dinamico e in crescita

Il presente annuncio e rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le eta e tutte le nazionalita, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

📌 Junior Customer Care (Firenze)
🏢 Editoriale Domus
📍 Firenze