Sei una persona orientata al cliente, con solide
capacità relazionali e un approccio proattivo? Per una realtà
specializzata in servizi e consulenza B2B, ricerchiamo una figura
qualificata per la gestione delle relazioni con la clientela. In
questo ruolo, sarai il punto di riferimento principale per i nostri
clienti, garantendo un'assistenza puntuale e professionale. Le tue
mansioni principali includeranno: • Gestione quotidiana delle
richieste dei clienti (circa 20-30 contatti/giorno via telefono ed
email). • Offerta di consulenza sui servizi disponibili e supporto
nella scelta delle soluzioni più adatte. • Aggiornamento delle
anagrafiche e delle interazioni nel CRM aziendale (su piattaforma
dedicata). • Monitoraggio della soddisfazione del cliente e
proattività nella risoluzione di eventuali criticità. •
Collaborazione con il team commerciale per l'identificazione di
nuove opportunità e il mantenimento del portafoglio clienti. Per
ricoprire questa posizione, ti chiediamo: • valutiamo anche
candidati alla prima esperienza • diploma di scuola superiore. •
ottime capacità comunicative e relazionali, con una forte
predisposizione all'ascolto. • precisione e autonomia
nell'organizzazione delle attività quotidiane. • dimestichezza con
i principali strumenti informatici (pacchetto Office) e gestionali.
• orientamento al risultato e capacità di lavorare per obiettivi.
Ti offriamo un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, con
opportunità di crescita professionale. Nel dettaglio: • contratto
iniziale a tempo determinato, con prospettive di stabilizzazione a
tempo indeterminato. • retribuzione lorda mensile indicativa:
1.400-1.650 €. • aggiornamento continuo sui servizi e sulle procedure
aziendali. • buoni pasto per ogni giorno lavorato. • orario
full-time dal lunedì al venerdì. • possibilità di inizio immediato.
Sede di lavoro: Mantova.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.