Azienda operante nel settore della logistica e dei
servizi di trasporto integrati seleziona una risorsa da inserire
nel servizio di assistenza telefonica. La figura supporterà i
clienti, i corrieri e le strutture interne, fornendo informazioni
operative e gestendo le richieste in entrata, contribuendo al
corretto flusso delle comunicazioni e alla continuità del servizio.
Attività previste: Gestione delle chiamate in entrata tramite
centralino aziendale; Fornitura di informazioni di primo livello
relative a spedizioni, servizi e procedure operative; Registrazione
delle richieste e delle comunicazioni sui sistemi gestionali
aziendali; Apertura e monitoraggio delle segnalazioni provenienti
da clienti, punti vendita o partner logistici; Smistamento delle
richieste verso i reparti competenti (logistica, amministrazione,




supporto operativo); Aggiornamento dei dati e tracciamento delle
attività svolte; Collaborazione con il team per garantire
continuità e qualità del servizio. Requisiti richiesti: Diploma di
scuola secondaria superiore; Buone capacità comunicative e
chiarezza nell’esposizione telefonica; Conoscenza di base del PC e
degli strumenti informatici (email, gestionali, Office); Attitudine
all’organizzazione e gestione ordinata delle richieste;
Predisposizione al lavoro in team e al contatto telefonico
continuativo. Offerta: Contratto a tempo determinato di 3 mesi
rinnovabile; Orario tempo pieno, dal lunedì al venerdì 09:00–18:00
con pausa.

📌 Impiegato/a Centralino Telefonico - Logistica e TrasportiIntegrati (Cremona)
🏢 Punto 100
📍 Cremona