La gestione delle richieste clienti e il supporto
informativo rappresentano attività centrali nei servizi di
consulenza: l'inserimento prevede l'assegnazione di una risorsa
presso lo sportello, con responsabilità nella ricezione e
nell'orientamento delle esigenze della clientela a Mantova. La
figura gestisce il flusso delle richieste in ingresso, organizza le
attività di sportello e mantiene aggiornate le informazioni utili
alla lavorazione delle pratiche. Cosa prevede il ruolo Gestione del
flusso giornaliero degli utenti presso lo sportello; Raccolta delle
richieste e verifica preliminare della documentazione presentata;
Inserimento delle pratiche nei sistemi interni e aggiornamento
dello stato avanzamento; Organizzazione delle attività di sportello
in base alle priorità; Supporto nella gestione delle comunicazioni




tra utenti e uffici interni; Controllo della correttezza dei dati
registrati e sistemazione degli archivi. Competenze richieste
Diploma; Capacità di gestire più richieste contemporaneamente
mantenendo ordine nelle attività; Familiarità con inserimento dati,
utilizzo email e strumenti digitali; Attitudine a lavorare a
contatto con il pubblico in contesti organizzati; Capacità di
rispettare procedure e tempistiche; Affidabilità nella gestione di
informazioni e documenti. Proposta Contratto di apprendistato;
Orario distribuito su 5 giorni lavorativi; Retribuzione: 1200;
Attività suddivisa tra gestione sportello e supporto
interno.

📌 Addetto/a accoglienza sportello servizi a Mantova
🏢 Punto 100
📍 Mantova