ppAdecco ricerca per importante azienda Cliente nel settore del trasporto aereo, presente in Italia da 50 anni, costantemente in cerca di sempre migliori standard di qualità del servizio e di tecnologie all’avanguardia attraverso una flotta evoluta e con una rete di collegamenti che copre tutti i cinque continenti. /ph3Addetto/a alla biglietteria - Back Office Commerciale /h3pInserito/a all’interno del team commerciale, il/la candidato/a supporterà clienti e partner commerciali durante tutte le fasi del processo di prenotazione (front office) e gestirà le attività di back office commerciale. /pulliEmettere, modificare, riemettere e tariffare i biglietti aerei per i clienti tramite il sistema GDS Amadeus; /liliFornire supporto commerciale alle agenzie di viaggio partner; /liliGestire le pratiche BSP (ADM, rimborsi, applicazioni tariffarie, ecc.); /liliGestire i reclami dei clienti, assicurandone il follow-up con la sede centrale e, ove necessario, in coordinamento con lo studio legale della Società; /liliGarantire un servizio clienti di elevata qualità, nel rispetto degli standard della Società. /li /ulh3Requisiti richiesti /h3ulliDiploma di scuola superiore con percorso post-diploma (ITS) o laurea breve (o titolo equivalente). /liliAlmeno 2-3 anni di esperienza in un ruolo analogo, preferibilmente nel settore del trasporto aereo o del turismo. /liliOttime capacità relazionali e resistente orientamento al cliente.



/liliEccellenti capacità organizzative e comunicative. /liliOttima conoscenza del sistema di prenotazione Amadeus Altea. /liliBuona conoscenza della gestione BSP (ADM/ACM, rimborsi, ecc.). /liliBuona padronanza degli strumenti informatici e del pacchetto Microsoft Office. /li /ulh3Lingue richieste /h3ulliItaliano e inglese fluenti (livello eccellente o bilingue). /liliConoscenza della lingua francese costituirà un requisito preferenziale. /li /ulh3Cosa si offre /h3ulliInquadramento dipendente diretto con l’azienda Cliente. /liliTempo indeterminato (CCNL Trasporto Aereo – FAIRO), livello C2. /liliLa RAL si colloca in una forbice retributiva tra i 37K e i 40K annui. /liliBiglietti aerei a tariffe agevolate per il dipendente e i suoi familiari. /liliAdesione a un fondo pensione complementare con contributo aggiuntivo a carico dell’azienda. /liliCopertura sanitaria integrativa (fondo di assistenza sanitaria) con prestazioni progressive. /liliPercorsi di formazione continua, anche a livello internazionale. /liliUn ambiente di lavoro dinamico, stimolante e multiculturale. /li /ulh3Sede di lavoro /h3pMilano (zona Duomo) /ph3Orario di lavoro /h3pDal lunedi al venerdi dalle ore 9:00 alle ore 17:00 /ph3Informativa privacy /h3pI candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a alla biglietteria - Back office commerciale (Sant'Ambrogio di Torino)
🏢 Adecco Italia
📍 Sant'Ambrogio di Torino