Consultant Milano, ricerca per notevole azienda nel settore dell'assistenza stradale Customer Service Specialis t con conoscenza della lingua francese o lingua tedesca da inserire nel team operativo.

Qualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito.

Nel ruolo di Customer Service Special i st sarai il punto di riferimento per la gestione delle richieste di assistenza dei nostri clienti .

Responsabili

- Monitorare le richieste di assistenza stradale tramite piattaforma digitale
- Gestire contatti telefonici outbound con clienti e partner
- Attivare i servizi piu adeguati (carro attrezzi, taxi, veicolo sostitutivo, etc
- Coordinarti con team interni e partner esterni per garantire interventi rapidi ed efficaci
- Offrire supporto chiaro, professionale ed empatico ai clienti
- Aggiornare e gestire le informazioni operative nel sistema aziendale

Requisiti





- Indispen sabile livello C1-C2 in una o piu delle seguenti li ngue: fra ncese (la lingua verra testata in sede di colloquio
- Precedente esperienza in operations e/o customer service sara considerata un plus
- Spirito di squadra e forte capacita di prendere decisioni rapide sotto pressiione
- Buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM
- Disponibilita a lavorare su turni rotativi 24h su 24, 7 giorni su 7
- Full time xrdbqlu 40 ore o Part time 30 ore

Cosa offriamo

- Assunzione inizialmente a tempo determinato (4 mesi), scopo inserimento in organico
- RAL: € 23.000, non comprensivi di maggiorazioni legate al turno notturno e festivita
- Possibilita di lavoro part-time o full-time, full remote
- Formazione e crescita professionale nel settore mobility e assistenza stradale

Per questa posizione sono disponibili opzioni di lavoro da remoto/a casa.

📌 Customer Service - Francese o Tedesco Full remote (Città Metropolitana di Torino)
🏢 Adecco
📍 Città Metropolitana di Torino