Nel nostro hotel a Genova cerchiamo una figura esperta di accoglienza capace di gestire in autonomia tutte le dinamiche della reception. Sei una persona che conosce bene il settore alberghiero, che sa anticipare le esigenze degli ospiti e trasforma ogni interazione in un ricordo positivo. Che cosa farai: - Gestione delle prenotazioni e coordinamento con i reparti interni (housekeeping, F&B;, concierge) - Accoglienza degli ospiti al check-in e check-out, con attenzione ai dettagli e professionalità - Gestione delle comunicazioni telefoniche, e-mail e richieste durante il soggiorno - Registrazione dei dati ospiti nel sistema gestionale e aggiornamento delle anagrafiche - Supporto nella risoluzione di problematiche e gestione delle situazioni critiche - Coordinamento con il team per garantire un servizio d'eccellenza Offerta e vantaggi:



- Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile a indeterminato - Orario full-time su turni (inclusi fine settimana e festivi) - Buoni pasto e convenzioni aziendali - Formazione continua e affiancamento iniziale - Ambiente dinamico e ospitaliero Requisiti: - Esperienza pluriennale nel ruolo (almeno 2 anni in reception o accoglienza hotel) - Eccellenti capacità relazionali e comunicative in italiano - Padronanza di sistemi gestionali alberghieri e Microsoft Office - Atteggiamento proattivo, problem-solving orientato e resilienza - Disponibilità ai turni flessibili e ai giorni festivi - Diploma di maturità Inserimento previsto entro 2-3 settimane. Unisciti al nostro team e contribuisci a creare esperienze indimenticabili. Sede di lavoro: Genova

📌 Addetto/a reception per hotel (Genova)
🏢 New Era Technology
📍 Genova