Cerchiamo un/una Addetto/a Assistenza Clienti che
segua chi utilizza i nostri servizi di consulenza, offrendo
supporto chiaro e vicino alle persone. Lavorerai in un team
customer service che dialoga ogni giorno con privati e piccole
imprese. Attività principali - gestione delle richieste in arrivo
tramite telefono, email e canali digitali - ascolto delle esigenze
e spiegazione delle soluzioni disponibili in modo semplice -
apertura, aggiornamento e chiusura delle pratiche su gestionale
interno - monitoraggio delle segnalazioni fino alla loro
risoluzione, con eventuale follow-up - collaborazione con colleghi
dell’area commerciale e amministrativa per gestire al meglio ogni
caso Requisiti richiesti - diploma di scuola secondaria superiore -




buone capacità comunicative e tono cordiale al telefono - uso base
di PC, posta elettronica e strumenti online - attitudine al problem
solving e alla gestione ordinata delle attività - posizione aperta
anche a prime esperienze, esperienza non richiesta Offerta e
benefit - tempo determinato 6 mesi, tempo pieno con
ingresso previsto entro un mese - retribuzione lorda mensile
indicativa: 1.450-1.700 € - Formazione continua su servizi e
strumenti utilizzati - Buoni pasto e ambiente collaborativo con
supporto costante del team Sede di lavoro: Faenza

📌 Addetto/a assistenza clienti servizi e consulenza (Faenza)
🏢 Iam
📍 Faenza