Azienda commerciale ricerca una figura da inserire nel
proprio centro servizi per la gestione delle chiamate in entrata.
La figura selezionata si occuperà di fornire assistenza qualificata
ai clienti, garantendo un supporto costante sulla gestione degli
ordini e sui prodotti. Mansioni Gestione delle chiamate in entrata
per la fornitura di informazioni commerciali Supporto operativo ai
clienti nella procedura di inserimento e modifica ordini Fornitura
di aggiornamenti in tempo reale sullo stato delle spedizioni e
delle consegne Gestione dei ticket di assistenza e risoluzione di
dubbi su fatturazione e pagamenti Aggiornamento costante del
database aziendale con le specifiche delle interazioni avvenute




Requisiti richiesti Ottima proprietà di linguaggio e spiccate doti
comunicative telefoniche Capacità di ascolto attivo e attitudine al
problem solving pronto Velocità nell'utilizzo dei sistemi
informatici e dei gestionali aziendali Precisione nella gestione
dei dati e nel rispetto delle procedure interne Predisposizione al
lavoro di squadra e alla gestione dei flussi di chiamata Offerta
Contratto di lavoro a norma di legge Orario di lavoro full time, 40
ore settimanali dal lunedì al venerdì Formazione strutturata su
catalogo prodotti e software gestionali.

📌 Addetto/a Call Center - Informazioni e SupportoOrdini (Parma)
🏢 SH
📍 Parma