Var Group S.p.A., leader per la fornitura di servizi IT per l'innovazione, sta ricercando diverse figure da inserire all'interno della propria Business Unit 7 Circle, dedicata a guidare imprese e organizzazioni in importanti programmi di trasformazione digitale, nell'approccio all’adozione del cloud e in tutte le attività progettuali che permettono l’introduzione di nuove tecnologie e la crescita dei ricavi.
Chi stiamo cercando?
Stiamo ricercando un/una Tecnico MOC per rafforzare la nostra struttura operativa, con il compito di monitorare le linee di rete dei clienti business, all’interno di un contesto strutturato e orientato al rispetto degli SLA.
Cosa farai?
- Monitoraggio continuo delle linee network tramite strumenti dedicati.
- Gestione delle segnalazioni e delle anomalie rilevate sui sistemi.
- Presa in carico e aggiornamento dei ticket secondo priorità e SLA
- Analisi di primo livello e diagnostica di problematiche di rete
- Interazione con clienti e fornitori per l’escalation
Caratteristiche e requisiti richiesti
- Conoscenza base di ambiente Windows e O365
- Networking: conoscenze di base su modello TCP/IP, indirizzamento IP, apparati di routing e switching, tecnologie di accesso ad Internet, capacità di troubleshooting di rete
- Monitoraggio & Ticketing: gestione di allarmi, incident e ticket
- Comunicazione chiara sia nella gestione dei ticket che nel rapporto con clienti e fornitori
Completano il profilo
- Capacità di lavoro in team e rispetto degli orari di lavoro assegnati
- Affidabilità e senso del dovere
- Atteggiamento positivo e collaborativo con i colleghi
- Curiosità e spirito di intraprendenza
- Buoni doti comunicative
Altri dettagli
- Tempi di inserimento: Immediato
- Esperienza richiesta: entry level
- Affiancamento previsto: Sì
Cosa offriamo?
- Impatto: Un ruolo centrale nella trasformazione organizzativa di una realtà leader nel digitale in continua evoluzione
- Crescita: Formazione continua, sviluppo personale e professionale
- Ambiente: Un luogo dove creare relazioni, elastico e inclusivo
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📌 Tecnico MOC (categorie protette) (Bologna)
🏢 Var Group
📍 Bologna
Candidati a questo annuncio
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