Overview Il tuo compito è di garantire il buonfunzionamento dei nostri spazi e supervisionarela gestione quotidiana, dalle vendite e marketing, al coordinamento degli eventi, alla gestione dell'edificio, all'assistenza e allo sviluppo delle nostre relazioni.Gestione degli spazi
Gestire in modo ottimizzato i nostri spazi e garantire il regolare svolgimento del calendario operativo e del ciclo disoggiornodegli studenti, dall'arrivo alla partenza e al cambio di residenza estivo.
Guidare, affiancare e supportare il team, assicurando un funzionamento ottimale degli spazi per studenti e accogliendo con favore nuove idee.
Effettuare ispezioni periodiche in materia di salute e sicurezza, garantendo la sicurezza di studenti e residenti, valutando pericoli e rischi e assicurando il rispetto delle procedure di lavoro sicure; garantire che il team riceva la formazione adeguata per gestire un edificio sicuro (ad esempio, test degli allarmi antincendio, audit pertinenti, sensibilizzazione sui rischi).
Gestire la risposta agli incidenti, inclusi blackout, interruzioni di corrente e acqua,
supporto di emergenza ed evacuazioni in caso di allarme antincendio.
Costruire e mantenere relazioni positive con la comunità, ad esempio con i vicini e i servizi di emergenza.
Supervisionare e garantire il completamento di tutte le attività amministrative, tra cui l'elaborazione delle prenotazioni, il check-in/check-out, la gestione degli studenti che lasciano anticipatamente l'alloggio, le mancate presentazioni, il recupero crediti, l'emissione e la ricezione degli ordini di acquisto, i piani di pagamento degli studenti e i cambi di stanza, le questioni relative agli arretrati e qualsiasi accordo di nomina universitaria.
Partecipare al turno di reperibilità, assumendosi la responsabilità di risolvere gli incidenti che si verificano durante il turno e offrendo flessibilità negli orari di lavoro.
Essere responsabile del raggiungimento di tutti i KPI relativi a tale area, compreso il raggiungimento
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