Risorse SpA ricerca, per prestigiosa struttura alberghiera, una figura professionale di Receptionist / Front Office – Settore Hotellerie. La risorsa sarà il principale punto di riferimento per gli ospiti della struttura, garantendo un servizio di accoglienza professionale e contribuendo a offrire un'esperienza di soggiorno di elevata qualità.
Principali responsabilità
- Accoglienza degli ospiti e gestione delle procedure di check-in e check-out
- Gestione delle prenotazioni e delle richieste relative ai soggiorni
- Assistenza agli ospiti durante la permanenza in hotel
- Gestione della cassa, emissione dei conti e incassi
- Attività di vigilanza e controllo finalizzate a garantire sicurezza e comfort agli ospiti
- Coordinamento con i reparti Ristorazione, Manutenzione e Direzione per assicurare un servizio efficiente

Requisiti
- Diploma ad indirizzo alberghiero, Laurea in Lingue o titolo di studio equivalente
- Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese
- Conoscenza della lingua francese considerata un plus




- Esperienza pregressa nel ruolo di Receptionist o nel back office commerciale estero preferibile
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
- Essere automuniti
- Disponibilità a lavorare su turni, compresi weekend e festivi (a rotazione), con eventuale copertura del turno notturno

Soft Skills
- Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente
- Precisione e capacità organizzative
- Affidabilità e senso di responsabilità
- Attitudine al lavoro di squadra
- Capacità di gestire situazioni di stress e di risolvere le problematiche operative

Altre informazioni
Orario tempo pieno (40 ore settimanali), dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo compensativi.
Turni di lavoro:
- 07:00 – 15:00
- 11:00 – 19:00
- 12:00 – 20:00
- 13:00 – 21:00
- 15:00 – 23:00

È richiesta disponibilità occasionale al turno notturno.
Si offre:
- Contratto iniziale di somministrazione, finalizzato all'assunzione diretta presso l'azienda
- CCNL Turis

📌 Receptionist / Front Office - Settore Hotellerie (Italia)
🏢 Risorse S. P. A.
📍 Italia