Il tuo ruolo Dirigerai l'intera area benessere, coordinando lo staff e l'accoglienza degli ospiti. Progetterai trattamenti esclusivi, valorizzando al massimo la location marina. Gestirai il budget, le scorte di prodotti e le strategie di vendita per massimizzare i ricavi. Garantirai standard di lusso, igiene impeccabile e un servizio personalizzato per una clientela internazionale. Ottimizzerai l'efficienza operativa per superare gli obiettivi aziendali durante l'intera stagione balneare.
Supervisionare le operazioni quotidiane della SPA garantendo efficienza, qualità del servizio e corretta pianificazione di personale e appuntamenti
Assicurare il mantenimento di strutture, attrezzature e ambienti ai più alti standard di pulizia, sicurezza e funzionalità
Reclutare, formare e sviluppare il team SPA in collaborazione con HR, promuovendo un ambiente di lavoro positivo e ad alte performance
Condurre valutazioni delle prestazioni e gestire eventuali criticità del personale in modo professionale e costruttivo
Garantire un'esperienza ospite eccellente, gestendo richieste,



reclami e feedback e implementando programmi di soddisfazione clienti
Sviluppare e gestire il budget della SPA monitorando ricavi, costi e redditività
Supervisionare inventario, approvvigionamenti e controllo dei materiali e prodotti SPA
Definire e implementare strategie commerciali e di marketing per incrementare visibilità, vendite e fidelizzazione
Assicurare piena conformità alle normative su salute, sicurezza e policy aziendali, inclusi programmi di prevenzione molestie e azioni di clima interno
Solida esperienza pregressa come Spa Manager o Assistant Spa Manager in contesti hospitality/luxury
Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
Resistente capacità di leadership e gestione del team, con orientamento alla formazione e motivazione dello staff
Competenze operative e gestionali: controllo costi, scheduling, revenue e qualità del servizio
Spiccato orientamento all'ospite, attenzione al de

📌 Corso in SPA MANAGER (Italia)
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