Responsibilities Gestirai la chat aziendale con i corrieri
Gestirai la formazione dei corrieri attraverso un portale dedicato
Gestirai l'inserimento (onboarding) dei nuovi corrieri
Gestirai la ri-formazione (retraining) dei corrieri
Gestirai gli interventi e le sotto-attività assegnate ai corrieri
Analizzerai i dati sulle performance giornaliere dei corrieri attraverso vari report
Garantirai il corretto rispetto delle procedure per la consegna delle spedizioni da parte dei corrieri
Trasmetterai alcune informazioni ai nostri depositi
Collaborerai al miglioramento della qualità dei corrieri nelle loro attività quotidiane
Collaborerai con i responsabili di deposito e con altri team aziendali
Requirements Comprovate capacità organizzative




Dimostrata capacità di problem solving e gestione delle criticità
Ottime doti comunicative, con la capacità di interagire e relazionarsi con persone di diversa personalità
Capacità di lavorare sotto pressione in un ambiente vivace e in rapida evoluzione
Soft Skills capacità organizzative
problem solving
gestione delle criticità
ottime doti comunicative
interazione con diverse personalità
lavorare sotto pressione
adattabilità
collaborazione
miglioramento della qualità
J-18808-Ljbffr

📌 Courier Support Specialist (Italia)
🏢 Altro
📍 Italia