Ti piacerebbe intraprendere un'occasione lavorativa nel settore aeroportuale?

Adecco Onsite Malpensa seleziona per azienda cliente una figura di Customer Service Operator. La risorsa verrà inserita all'interno dello scalo di Malpensa e si occuperà delle seguenti attività:

- Fornire informazioni ai passeggeri, tramite la presenza dinamica nelle aree operative del terminal;
- Fornire assistenza ai passeggeri, attraverso attività di facilitazione, nei diversi processi di controllo passaporti (monitoraggio del sistema Entry Exit System);
- Monitorare e gestire i flussi dei passeggeri e gli accodamenti, assicurando la fruibilità degli spazi comuni e l'operatività delle aree;
- Monitorare le aree operative, con attivazione di interventi di mitigazione di eventuali criticità;
- Segnalare le anomalie riguardanti attrezzature e apparecchiature in uso per il servizio ai passeggeri.

Requisiti:
- Conoscenza fluente della lingua inglese (essenziale per interagire con passeggeri da tutto il mondo);
- Diploma, preferibilmente in ambito linguistico;
- Flessibilità a lavorare su turni, anche notturni, nei weekend e nei giorni festivi.

Competenze:
- Ottime doti relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico;
- Capacità di lavorare in squadra e di gestire situazioni dinamiche.

Orario di lavoro: turni variabili, inclusi notturni,



weekend e festivi
Luogo di lavoro: Aeroporto di Malpensa, Terminal 1 e 2

Viene offerto un contratto iniziale a tempo determinato, monte ore part-time 30h settimanali, con possibilità di proroga.
Livello di inquadramento: 6 Livello CCNL ASSAEROPORTI.
Retribuzione annua lorda (RAL): €23.500.
Previsti ticket buoni pasto elettronici, pacchetto welfare aziendale, premio di risultato e parcheggio aeroportuale gratuito.

Se ti riconosci in questa descrizione, non vediamo l’ora di conoscerti!

Categoria Professionale: Impiegati

Settore: AERONAUTICA

Città: Malpensa - Ferno (Varese)

Conoscenze linguistiche:

- Inglese

Competenze richieste:

- Magazzino - Uso palmare

Disponibilità oraria:

- Disp. Turni con notte

Retribuzione: 23500/Annuale

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

📌 ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE OPERATOR - MALPENSA (Ferno)
🏢 Adecco Italia
📍 Ferno