Informazioni sul ruolo:

Roma è uno dei principali centri italiani per i servizi digitali, la consulenza tecnologica e l’implementazione di piattaforme aziendali. In Hepenuygun Digital Technology Italia SRL aiutiamo le organizzazioni a introdurre soluzioni software che semplificano i processi, migliorano la gestione delle informazioni e rendono più efficienti le attività quotidiane.

Cerchiamo uno Specialista nell’Implementazione Software capace di seguire la configurazione, il collaudo e l’avvio operativo delle nostre piattaforme presso clienti appartenenti a diversi settori.

Non ti limiterai a installare un’applicazione. Dovrai comprendere i processi del cliente, raccogliere i requisiti, configurare le funzionalità e coordinare le attività necessarie affinché il sistema venga utilizzato correttamente.

Sarai il punto di collegamento tra clienti, sviluppatori, consulenti funzionali e team di assistenza. Accompagnerai ogni progetto dall’analisi iniziale fino alla formazione degli utenti e al supporto successivo al rilascio.

Perché lavorare con noi?

Progetti concreti: Contribuirai all’introduzione di soluzioni software utilizzate quotidianamente da aziende e professionisti.

Partecipazione completa: Seguirai i progetti dalla raccolta dei requisiti fino all’avvio operativo della piattaforma.

Contatto con i clienti: Avrai un ruolo diretto nella comprensione delle esigenze e nella gestione delle aspettative.

Collaborazione interdisciplinare: Lavorerai con sviluppatori, analisti funzionali, specialisti dati e personale di supporto.

Tecnologie moderne: Utilizziamo piattaforme cloud, sistemi gestionali, API e strumenti di automazione.

Formazione continua:



Avrai accesso a corsi su gestione dei progetti, configurazione software, cloud e analisi dei processi.

Sede di lavoro: Viale Luca Gaurico 91, 00143 Roma RM, Lazio, Italia.

Responsabilità principali:

- Raccolta dei requisiti: Analizzare processi, obiettivi e necessità operative dei clienti.
- Configurazione del sistema: Impostare moduli, ruoli, permessi, regole e flussi applicativi.
- Pianificazione dell’implementazione: Definire attività, scadenze, responsabilità e dipendenze del progetto.
- Migrazione dei dati: Supportare l’importazione, la verifica e la pulizia delle informazioni provenienti dai sistemi precedenti.
- Test funzionali: Verificare che configurazioni, integrazioni e processi rispettino i requisiti concordati.
- Coordinamento tecnico: Collaborare con gli sviluppatori per gestire personalizzazioni, errori e integrazioni.
- Formazione degli utenti: Preparare sessioni formative, guide e materiali operativi.
- Avvio operativo: Assistere il cliente durante il rilascio e le prime fasi di utilizzo della piattaforma.
- Gestione delle anomalie: Registrare, analizzare e coordinare la risoluzione dei problemi.
- Comunicazione con il cliente: Fornire aggiornamenti chiari sullo stato del progetto, sui rischi e sulle attività aperte.
- Documentazione:



Preparare configurazioni, procedure, verbali, manuali e registri delle modifiche.
- Supporto post-implementazione: Collaborare con il servizio di assistenza durante la fase di stabilizzazione.

Profilo ricercato:

- Esperienza: Almeno due o tre anni in implementazione software, consulenza applicativa, supporto tecnico avanzato o gestione di progetti digitali.
- Formazione: Laurea o diploma in Informatica, Ingegneria Gestionale, Economia, Sistemi Informativi o disciplina affine.
- Analisi dei processi: Capacità di comprendere procedure aziendali e tradurle in configurazioni funzionali.
- Gestione dei progetti: Esperienza nel controllo di attività, scadenze, rischi e avanzamento.
- Sistemi gestionali: Familiarità con ERP, CRM, piattaforme cloud o applicazioni aziendali.
- Gestione dei dati: Buona conoscenza di Microsoft Excel e capacità di verificare file e dataset.
- Test: Esperienza nella preparazione di casi di test e nella validazione delle funzionalità.
- Comunicazione: Capacità di spiegare informazioni tecniche in modo trasparente a utenti non specialisti.
- Organizzazione: Capacità di gestire più progetti, clienti e priorità contemporaneamente.
- Problem-solving: Approccio pratico nella gestione di configurazioni errate, dati incompleti o problemi operativi.
- Competenze linguistiche: Italiano fluente o madrelingua e inglese almeno a livello B2.
- Approccio professionale: Precisione, autonomia, orientamento al cliente e capacità di lavorare in squadra.

Retribuzione: €2.500,00 - €3.600,00 al mese

Sede di lavoro: Di persona

📌 Specialista nell’Implementazione Software (Roma)
🏢 Hepenuygun Digital Technology Italia
📍 Roma