Customer Care – Centralino e Conversione Appuntamenti da Remoto - 800/1000 euro

Sede: Full Remote
Azienda: OroEtic
Codice Inserzione: CC26

Chi Siamo

OroEtic è un gruppo strutturato attivo nel settore dei metalli preziosi, con una rete nazionale di negozi Compro Oro e Gioielleria, un modello di espansione in franchising e servizi dedicati all’investimento in oro fisico.

Da oltre 15 anni lavoriamo con un principio chiaro: facciamo la cosa giusta anche quando nessuno ci guarda.
Etica, responsabilità e innovazione guidano ogni nostra scelta.

Il Ruolo

Stiamo cercando una figura di Customer Care che gestisca le chiamate inbound provenienti dal centralino aziendale.

Il suo obiettivo non è “rispondere al telefono”, ma trasformare ogni chiamata in un appuntamento in negozio.

Non forniamo quotazioni telefoniche o online: le vendite si fanno esclusivamente in sede, attraverso un’esperienza professionale e trasparente.

La risorsa si occuperà di:

- Rispondere alle chiamate in entrata
- Comprendere le esigenze del cliente
- Gestire dubbi e obiezioni con competenza
- Convertire le chiamate in appuntamenti presso i nostri negozi
- Compilare e inviare un report serale con numero chiamate gestite e appuntamenti fissati

La figura sarà formata e affiancata con script, procedure e KPI chiari.

Cosa Offriamo

- Inserimento in un gruppo strutturato e in crescita




- Formazione e supporto operativo
- Possibilità di lavorare sia in ufficio che da casa
- Ambiente meritocratico e orientato ai risultati
- Percorso di crescita interna
- Lavoro totalmente da remoto

Cerchiamo una persona che voglia fare la differenza, non solo “timbrare il cartellino”.

Il Candidato Ideale

- Ha ottime capacità comunicative e tono professionale
- È persuasivo ma etico
- È orientato ai risultati e agli obiettivi
- È strutturato e preciso nella reportistica
- Ha dimestichezza con CRM e strumenti digitali
- Esperienza in call center o ruoli di vendita telefonica è un plus

Compenso

- Lo stipendio è di 800-1000 euro netti al mese a seconda di esperienze pregresse.

Come Candidarsi

Per candidarti, visita:

www.oroetic.it/risorse-umane
Inserisci il Codice Inserzione: CC26

Inviaci un breve video di presentazione (max 60 secondi) al numero WhatsApp +39 (phone hidden). Presentati e raccontaci in due parole perché questo ruolo fa per te.

Il video sarà utilizzato esclusivamente ai fini della selezione.

Non inviare candidature tramite Indeed.

Se vuoi entrare in un’azienda dove le persone contano e i risultati parlano, potresti essere la persona giusta per noi.

Retribuzione: €800,00 - €1.000,00 al mese

Benefit:

- Lavoro da casa

Sede di lavoro: Da remoto

📌 Customer Care – Centralino e Conversione Appuntamenti da Remoto - 800/1000 euro (Italia)
🏢 OroEtic
📍 Italia