Grafton Office è la specializzazione di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
È pronto/a a candidarsi? Si assicuri di aver compreso tutte le responsabilità e i compiti associati a questo ruolo prima di procedere.
Il nostro Team Professional divisione Office sta ricercando per prestigiosa azienda settore automotive, con sede a Padova, un/a:
AFTER SALES EXPERT – Settore Automotive
Per una realtà di riferimento nel settore automotive siamo alla ricerca di un/una After Sales Expert, figura che contribuirà allo sviluppo e all'ottimizzazione delle attività post-vendita, supportando il raggiungimento degli obiettivi commerciali e di qualità del servizio.
Di cosa ti occuperai
- Monitorare le performance dell'area After Sales attraverso l'analisi dei principali KPI.
- Elaborare report periodici e individuare possibilità di miglioramento dei risultati.
- Supportare il Responsabile After Sales nell'implementazione di strategie commerciali e operative.
- Collaborare con officina, magazzino ricambi e consulenti service per garantire processi efficienti.
- Promuovere lo sviluppo dei servizi post-vendita, contribuendo all'incremento della fidelizzazione dei Clienti.
- Monitorare campagne tecniche, programmi di manutenzione e iniziative commerciali del Costruttore.
- Garantire il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure previste dalla Casa Madre.
- Supportare l'organizzazione di attività formative e iniziative volte al miglioramento continuo dei processi.
- Collaborare alla definizione di azioni finalizzate al raggiungimento degli obiettivi economici e di Customer Satisfaction.
Il profilo ideale
- Laurea o diploma, preferibilmente in ambito economico o tecnico.
- Esperienza di almeno 2-3 anni nel settore automotive, preferibilmente in ambito After Sales.
- Ottime capacità analitiche e dimestichezza con l'elaborazione dei dati.
- Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.
- Capacità di lavorare per obiettivi e di gestire attività trasversali.
- Spiccate doti organizzative, relazionali e di problem solving.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
Si offre:
Contratto a t. indeterminato
RAL 50–53K
Luogo di lavoro: Milano Est
Facciamo parte di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.
*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. xysqume
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.