Per azienda operante nel settore delle tecnologie per
la casa, si ricerca un Addetto alle comunicazioni clienti. Il ruolo
prevede il supporto alle attività aziendali legate alla gestione e
alla risoluzione delle comunicazioni con i clienti, garantendo un
elevato livello di assistenza e servizio. Responsabile di fornire
informazioni, risolvere problemi e gestire le richieste dei clienti
con professionalità e cortesia. Attività Previste: Gestione delle
chiamate in entrata ed uscita Risoluzione delle problematiche dei
clienti relativamente ai prodotti tecnologici per la casa
Assistenza e supporto via telefono, email o chat Registrazione e
aggiornamento delle richieste e delle soluzioni apportate
Fidelizzazione dei clienti attraverso un servizio di qualità
Requisti:



Eccellenti capacità di comunicazione Conoscenza
approfondita dei prodotti tecnologici per la casa Capacità di
lavorare sotto pressione mantenendo la calma Orientamento al
cliente e problem solving Capacità di gestire diverse richieste
contemporaneamente Offerta Offerta con contratto a tempo
determinato su orario tempo pieno Attività strutturate secondo
indicazioni operative definite Inserimento previsto anche per
profili all’inizio del percorso lavorativo Inserimento con
affiancamento iniziale da parte del team Coordinamento interno
nelle attività operative

📌 Customer Service Tecnologie Casa (Roma)
🏢 LITE
📍 Roma