Azienda che opera in diversi settori di mercato sta cercando un Addetto/a al contatto telefonico per gestire le comunicazioni con la clientela. Il ruolo richiede la gestione delle chiamate in entrata e in uscita per fornire supporto e informazioni.
Attività Previste:
Gestire e rispondere alle chiamate telefoniche provenienti dai clienti
Fornire assistenza e informazioni sulla gamma di prodotti/servizi offerti
Risolvere eventuali reclami o problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficace
Registrare le richieste dei clienti e trasmetterle ai reparti competenti
Effettuare chiamate di follow-up per verificare la soddisfazione dei clienti
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione e ascolto attivo
Ottime capacità di gestione dello stress e lavoro multitasking




Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Flessibilità e adattabilità alle necessità e richieste dei clienti
Conoscenza degli strumenti informatici e capacità di utilizzare sistemi CRM
Offerta
Inserimento iniziale con formula di apprendistato full time
Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni
Attività svolte in coordinamento con personale esperto
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo
Occasione per profili in ingresso nel mondo del lavoro

📌 Addetto/A Contatto Telefonico Multi Segmento Clientela (Monselice)
🏢 punto
📍 Monselice