Dedalus ricerca un Service Manager per governare i servizi IT sanitari presso clienti pubblici e privati nel Veneto.
Sarai responsabile della delivery, del rispetto di SLA/KPI e della supervisione dei processi ITIL, coordinando team tecnici e partner.
Gestirai criticità operative che impattano i processi clinici, condurrai service review e analizzerai KPI, RCA e piani di miglioramento, assicurando conformità e qualità.
Disponibilità a trasferte richieste.
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📌 Healthcare It Service Manager - Sla & Delivery Lead (Verona)
🏢 Dedalus
📍 Verona
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