Azienda specializzata nel settore delle soluzioni per l'equilibrio dell'acqua domestica cerca un profilo professionale per ricoprire il ruolo di Addetto/a all'assistenza clienti e supporto tecnico.
Le principali attività includono l'assistenza ai clienti per risolvere problemi tecnici, la gestione delle chiamate in entrata ed uscita, la fornitura di supporto tecnico via telefono o email e la gestione delle richieste di intervento tecnico sul campo.
Attività Previste
Gestione delle chiamate in ingresso da clienti relativamente ai prodotti per l'acqua domestica
Fornire supporto tecnico e risolvere problemi legati all'installazione e all'utilizzo dei prodotti
Effettuare ricerche e fornire informazioni dettagliate sui prodotti e le soluzioni offerte
Registro delle richieste e gestione dei reclami
Collaborare con il team per migliorare la customer experience
Requisiti




Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta
Conoscenza tecnica dei prodotti per l'acqua domestica
Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni difficili con calma
Organizzazione e precisione nella gestione delle richieste dei clienti
Flessibilità nel lavoro di team e capacità di multitasking
Offerta
Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario tempo pieno
Affiancamento previsto nelle prime attività operative
Attività svolte in coordinamento con personale esperto
Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
L'esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile
#J-*****-Ljbffr

📌 Addetto/A Assistenza Clienti E Supporto Tecnico - Soluzioni Per L'Acqua Domestica (Collecchio)
🏢 Mcc service
📍 Collecchio