Per una realtà attiva nel settore moda e abbigliamento che serve il mercato retail, ricerchiamo un/una Addetto/a Relazioni Clienti.
La risorsa selezionata si occuperà di gestire il contatto con la clientela, fornendo assistenza qualificata e garantendo un elevato livello di servizio.
Le principali mansioni includono:
Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail, fornendo informazioni precise su prodotti e ordini.
Registrazione e monitoraggio delle interazioni con i clienti nel sistema CRM aziendale, gestendo circa ***** contatti giornalieri.
Supporto nella risoluzione di eventuali problematiche o reclami, agendo da ponte tra cliente e reparti interni.
Requisiti
Diploma di scuola superiore ad indirizzo commerciale o tecnico.
Almeno 1 anno di esperienza pregressa nel ruolo o in funzioni di front-office/assistenza clienti.
Buone doti comunicative e relazionali, con orientamento al cliente.
Ottima conoscenza degli strumenti informatici e dei sistemi di gestione.
Disponibilità entro 3-4 settimane.
Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato full-time, finalizzato all'inserimento stabile.
Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €.
Buoni pasto e Welfare aziendale.
Aggiornamento continuo e affiancamento costante.
Sede di lavoro: Padova
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Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.