TAS SpA, multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per la propria sede di Roma un/a Technical Support Specialist da inserire all'interno della business line Capital Markets, specializzata nella realizzazione di prodotti a supporto dell'attività sui mercati finanziari nazionali ed internazionali.
Compiti e Responsabilità
La persona selezionata, adeguatamente affiancata e formata sui nostri prodotti da colleghi/e senior altamente qualificati/e, si occuperà di:
Gestire le richieste di supporto tecnico dei clienti tramite strumenti di ticketing
Effettuare attività di installazione, configurazione e testing, verificando opportunamente i log applicativi e le basi dati
Interagire con i clienti assegnati per raccogliere e analizzare i requisiti relativi alle evolutive
Predisporre l'adeguata reportistica relativa alla gestione dei ticket e issue di produzione
Contribuire al miglioramento continuo del livello di servizio
Requisiti professionali
Esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in aziende Fintech
Conoscenza dei principali strumenti finanziari e dei concetti base di trading
Conoscenza delle normative finanziarie e delle relative attività di segnalazione: MIFID, MIFIR, EMIR, STR
Esperienza nella gestione di flussi di reporting normativo verso autorità di vigilanza (es. CONSOB)
Conoscenza del sistema operativo Linux: comandi di shell e linguaggio di shell scripting
Conoscenza di database relazionali, in particolare di Oracle: Sql query e linguaggio pl/sql
Conoscenza dei tool di sviluppo Sql Developer e VI
Buona conoscenza della lingua inglese
Gradite
Conoscenze funzionali relative ai mercati finanziari




Conoscenza del linguaggio di programmazione Python
Principali abilità e attitudini
Ottime doti di comunicazione, ascolto e negoziazione
Capacità analitiche, di troubleshooting, precisione e affidabilità
Proattività, problem solving e orientamento agli obiettivi
Cosa offriamo
Formazione e opportunità di inserimento all'interno di un'azienda multinazionale in forte espansione, un ambiente dinamico e stimolante, la possibilità di sperimentare logiche di lavoro in team e di confronto con diverse figure professionali a tutti i livelli.
Titolo di studio
Diploma o Laurea in Informatica o equivalenti
Sede di lavoro
Roma
Contratto
Metalmeccanico
Retribuzione
La retribuzione per questo ruolo è compresa tra ****** € e ****** €
La definizione del posizionamento all'interno di questa fascia è determinata dai seguenti parametri:
Esperienza e Seniority:
Livello di autonomia maturato nel ruolo.
Competenze e Hard Skills:
Padronanza tecnica degli strumenti e dei processi richiesti.
Titoli e Certificazioni:
Background accademico e qualifiche professionali specifiche.
Cultural Fit:
Allineamento con i valori, la visione e la cultura della nostra azienda.
Potenziale di crescita:
Prospettive di sviluppo professionale all'interno del team.
Elementi accessori
Pacchetto welfare per i neo genitori
Buoni pasto
Positivo welfare come stabilito dal CCNL
Orario flessibile ed elastico e accordo di smart working
Coperture assicurative a tutela della salute e convenzioni riservate
Il presente annuncio è rivolto a persone di tutti i generi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e di tutte le età ed etnie, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
Per ulteriori informazioni, consultare la nostra informativa privacy tramite il seguente link
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📌 Technical Support Specialist - Capital Markets (Lazio)
🏢 TAS
📍 Lazio